图为中南大学青年志愿者李政在帮助旅客使用自助设备值机盛磊摄星沙时报讯(记者盛磊通讯员罗诗咏易天琪)走进长沙黄花国际机场,映入眼帘的是川流不息的旅客和一抹抹穿梭其中的“志愿红”青年志愿者们身穿“红马甲”,秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,主动服务广大旅客,深受旅客好评,也擦亮了湖南窗口“名片”。
6月8日,长沙机场与10所高校共同启动志愿服务共建,并启用雷锋志愿服务驿站,持续播种“志愿红”“志愿之花永远绽放,志愿路上有你陪伴……”学生们清澈的歌声唱响了志愿服务精神,启动仪式在高校学生志愿者的合唱表演《志愿有你》和青年们的原创舞蹈《爱在旅途》快闪表演中拉开帷幕。
启动仪式上,长沙机场党委副书记欧武强宣读倡议书,号召志愿服务共建单位强化校企共建,搭建青年志愿服务平台、深化品牌共建,构建青年志愿服务高地;号召青年志愿者们强化使命共建,展示青年志愿服务担当随后,在青年志愿者们铿锵有力的宣誓声中,长沙机场与各高校团委共同签订《长沙机场志愿服务共建协议书》。
团省委、湖南机场管理集团领导为长沙机场“湖南省百万青少年学雷锋志愿服务教育基地”授牌,为长沙机场雷锋志愿服务队“湖南省青年志愿服务直属队”、合作高校团委授旗近年来,长沙机场每年都面向社会招募青年志愿者,在春运、暑运、五一、国庆等客流高峰期,开展“暖冬行动”“不一样的假期”“青春志愿爱在旅途”等系列青年志愿服务活动,每天会安排6至14名青年志愿者到自助值机、流动问询、旅客指引、特殊旅客协助、磁浮地铁站导乘换乘等志愿服务岗位,为旅客提供便民服务,逐渐形成了良好的志愿服务风气。
今年“五一”假期,来自中南大学和南方职院的60名学生志愿者参与到长沙机场为期6天的航站楼志愿服务活动中,为10万余旅客提供了暖心服务,获得广大旅客好评湖南机场集团长沙机场分公司团委书记黄雅婷介绍,此次长沙机场与高校进行深度志愿服务共建,充分发挥了机场平台和学生志愿者资源优势,为了号召更多的大学生参与到机场志愿服务中来,为旅客提供更加舒畅、温馨的服务,机场将以此次活动为契机,面向高校公开招募学生志愿者,统一开展志愿服务理论、实操培训,把培训合格的高校学子陆续纳入长沙机场志愿者储备库,建设“长沙机场雷锋志愿服务驿站”阵地,常态化开展交通运输旺季便民志愿服务,促进出行志愿服务规范化、专业化、体系化发展。
此外,长沙机场还将根据实际工作需要,以“送课上门”的形式,组织机场青年讲师深入高校讲授民航服务礼仪、航站楼功能、岗位服务流程等课程,或配备专业教员对每批次志愿者进行岗前实操演练和全天带教,做到陪伴“实时在线”;同时为来航站楼的志愿者提供用餐、通勤、志愿服务保险、证书等贴心服务,确保志愿者安全、安心参加活动;在阶段性活动结束后,长沙机场还会适时开展志愿服务总结表彰活动,评选“最美志愿者”,联络航司或合作单位提供机票、文创产品等纪念品、奖品,激励青年志愿者们热情饱满地参与到服务工作中去。