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春节情感营销到底怎么做?这支TVC的答案不标准,但有用

春节营销一直是品牌们的必争之地,无论是深度走心还是诙谐幽默,核心都是将品牌与用户情感完美结合产生共鸣,并由此打通用户对产品认知、认可、认购的链路。

就在当下,新能源汽车充电APP【快电】用一支走心TVC打爆了春节情感营销,用“让爱快电回家”这句,击中几年未回家的大众内心柔软的部分,也向大众输出了正向的产品利益,传递了品牌温度,赢得了效果和品牌声量的提升。

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更普惠的充换电服务,快电到底有何不同?

在当下,新能源车已经成为了大趋势。数据显示,2021年中国新能源汽车市场规模为6000亿元,同比增长76.5%,2023年有望达到11500亿元。

但是囿于新能源车的续航问题,充换电业务也在春节返乡等长途场景中成为了刚需。有数据指出,希望新能源汽车能达到250-350公里和350-500公里的消费者比例相当,均为37.4%,此外18.1%的消费者有着500公里以上的更高要求。因此,更便捷、更高效的充换电服务也正顺应消费者需求,占领着新能源相关的市场。

截至目前,新能源充换电的市场尚未成为定局,各家都希望能够在短时间内击穿用户心智,使得用户对产品产生认知。因此,快电则依托于精妙的春节打法,将情感营销和产品植入进行巧妙融合,继而撬动用户的回乡情绪,潜移默化地将产品植入用户心智。

在过往,车电分离的痛点即在于充电场地和充电方式的局限性以及充电平台的不统一,国内某省份的一家充电公司甚至会给一辆车配四五张充电桩充电卡,然而尽管这样也很难满足充电需求。这些问题会给企业运营带来极大的不便。

快电通过聚合国内主流充电桩品牌运营商,构建覆盖全国的互联互通充电网络,为新能源车主解决下载多个充电APP的不便,并提供“一键找好桩”、“一键启动”、“一键支付”等创新充电体验,确实给用户带来了便捷和优惠。

为了打开用户认知,快电在本次的TVC中抓住了「春节」这一时间节点,对「返乡」这一刻在国人DNA里的议题做出了深度的解读,诸如【找不到充电桩】【充电麻烦】这类的痛点切入,给到用户更为切实的解决方案。

最后,用「让爱快电回家」这句直击人心的slogan,向用户输出了「快」和「稳定」的品牌心智,继而让用户对品牌产生正向情绪。

事实上,2023年是一个特殊的节点,有许多人在过去的几年中因为疫情问题而很难归家,因此在今年回家这一议题尤为隆重,当用户的情感衔接点和用户痛点进行巧妙的串联和聚合后,快电也用切实的解决方案和深入情感的slogan进行了正向的情感输出,撬动了用户最隐秘的乡愁和情绪。

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从春节营销到情感营销,快电做对了什么?

纵观这一TVC我们不难发现,快电在本次的TVC设置中并没有选择自上而下的呼喊,也没有选择伟大、光荣、正确的宏大叙事,而是以小人物为切入口,让用户共情——在传播中,共情永远是最核心,最能够触动人的。以切合普通人的场景博得认知,以情感博得共情,在春节这一大事件节点,则能够最大程度撬动传播,蓄积品牌声量。

在细节和台词上,快电也做足了功夫。

在第一部分的旁白中,快电向用户直观地输出了走心的台词——这几年,生活总是伴随着不确定,风雨无阻是心态,风雨兼程是常态。让用户在当下波动的大环境中仍保持着切实的乐观,保持着前行的力量,保持着向上的希望,在契合新年「重新出发」的主流话语之外,也给予了用户更多元的鼓励。

另一方面,『带着犹豫出发,但回家是不曾改变的信念』也切合了当下普通人的实际感受——事实上,在外漂泊和打拼,所有的出发,都是为了回家。这一次快电抓住的是「归家」,也是用户的核心诉求。

除此之外,快电还用「让爱快电回家」这一句,运用双关巧妙衔接了大众的归乡情切,让不同场景、不同状态人的「归家」都在这一TVC中被概括,也让不同的游子被同一句话击中。

快电这一次的TVC除了深度沟通用户之外,也向我们阐述了传播的核心逻辑,即以细节为核心切入产品,以情感为基础引爆用户共鸣,才是真实的和普通用户群体的真诚沟通。比起呼喊和说教,快电更平等,也更共生——认同用户需求,给出解决方案,并以TVC的形式进行表达,并由此触达用户,也做好品效合一。

事实上,快电本次的逻辑非常浅显,如果归根结底,只有两个字——真诚。

但真诚才是必杀技。

返乡是中国人的大议题,向小里延伸是团聚,而往大里说甚至可以是归根,而快电则依托于用户资产深度洞察用户,抓住了用户的返乡情结,并通过走心营销真正意义上渲染品牌力。

总结:

事实上,当我们谈及新能源的时候,我们所谈及的多半是宏观的科技感和未来,但是快电本次则以宏观的品牌力落于更小的、更私密化的情感落点,以中国人的「归家理念」和国民情感触达用户。

从某种程度上来说,快电这次所展现的是品牌责任感,也是技术硬实力;从内容传播上来说,快电这次所呈现的,是高明的棋,也是赤诚的心。

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